FİLİZ, Z. Et Al. 2010. BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA. ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ , vol.10, no.3 , 59-76.

FİLİZ, Z., YILMAZ, V., & ceren, y., (2010). BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA. ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ , vol.10, no.3, 59-76.

FİLİZ, ZEYNEP, VEYSEL YILMAZ, And yağızer ceren. "BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA," ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ , vol.10, no.3, 59-76, 2010

FİLİZ, ZEYNEP Et Al. "BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA." ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ , vol.10, no.3, pp.59-76, 2010

FİLİZ, Z. YILMAZ, V. And ceren, y. (2010) . "BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA." ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ , vol.10, no.3, pp.59-76.

@article{article, author={ZEYNEP FİLİZ Et Al. }, title={BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA}, journal={ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ}, year=2010, pages={59-76} }