YÜKSEL, E. Et Al. Hasta ve Sağlık Personeli İletişimi. 2017. In Sağlık Kurumlarında İletişim , Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 181-196.

YÜKSEL, E., CİNGİ, C., & KALAYCIK ERTUGAY, Ç., (2017). Hasta ve Sağlık Personeli İletişimi. Sağlık Kurumlarında İletişim (pp.181-196), Eskişehir: Anadolu Üniversitesi.

YÜKSEL, ERKAN, CEMAL CİNGİ, And ÇİĞDEM KALAYCIK ERTUGAY. "Hasta ve Sağlık Personeli İletişimi." In Sağlık Kurumlarında İletişim , 181-196. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi, 2017

YÜKSEL, ERKAN Et Al. "Hasta ve Sağlık Personeli İletişimi." Sağlık Kurumlarında İletişim , Anadolu Üniversitesi, 2017, pp.181-196.

YÜKSEL, E. CİNGİ, C. And KALAYCIK ERTUGAY, Ç. (2017) "Hasta ve Sağlık Personeli İletişimi", Sağlık Kurumlarında İletişim . Eskişehir: Anadolu Üniversitesi.

@bookchapter{bookchapter, author ={ERKAN YÜKSEL Et Al. }, chaptertitle={Hasta ve Sağlık Personeli İletişimi}, booktitle={ Sağlık Kurumlarında İletişim}, publisher={Anadolu Üniversitesi}, city={Eskişehir},year={2017} }