YILMAZ, V. Et Al. 2007. Servqual Yöntemiyle Yükseköğrenimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.7, no.1 , 299-316.

YILMAZ, V., FİLİZ, Z., & Yaprak, B., (2007). Servqual Yöntemiyle Yükseköğrenimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.7, no.1, 299-316.

YILMAZ, VEYSEL, ZEYNEP FİLİZ, And Betül Yaprak. "Servqual Yöntemiyle Yükseköğrenimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi," Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.7, no.1, 299-316, 2007

YILMAZ, VEYSEL Et Al. "Servqual Yöntemiyle Yükseköğrenimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.7, no.1, pp.299-316, 2007

YILMAZ, V. FİLİZ, Z. And Yaprak, B. (2007) . "Servqual Yöntemiyle Yükseköğrenimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.7, no.1, pp.299-316.

@article{article, author={VEYSEL YILMAZ Et Al. }, title={Servqual Yöntemiyle Yükseköğrenimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi}, journal={Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi}, year=2007, pages={299-316} }