YILMAZ, V. Et Al. 2007. SERVQUAL YÖNTEMIYLE YÜKSEKÖGRETIMDE HIZMET KALITESININ ÖLÇÜLMESI. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi , vol.7, no.1 , 299-316.

YILMAZ, V., FİLİZ, Z., & Betül, Y., (2007). SERVQUAL YÖNTEMIYLE YÜKSEKÖGRETIMDE HIZMET KALITESININ ÖLÇÜLMESI. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi , vol.7, no.1, 299-316.

YILMAZ, VEYSEL, ZEYNEP FİLİZ, And Yaprak Betül. "SERVQUAL YÖNTEMIYLE YÜKSEKÖGRETIMDE HIZMET KALITESININ ÖLÇÜLMESI," Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi , vol.7, no.1, 299-316, 2007

YILMAZ, VEYSEL Et Al. "SERVQUAL YÖNTEMIYLE YÜKSEKÖGRETIMDE HIZMET KALITESININ ÖLÇÜLMESI." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi , vol.7, no.1, pp.299-316, 2007

YILMAZ, V. FİLİZ, Z. And Betül, Y. (2007) . "SERVQUAL YÖNTEMIYLE YÜKSEKÖGRETIMDE HIZMET KALITESININ ÖLÇÜLMESI." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi , vol.7, no.1, pp.299-316.

@article{article, author={VEYSEL YILMAZ Et Al. }, title={SERVQUAL YÖNTEMIYLE YÜKSEKÖGRETIMDE HIZMET KALITESININ ÖLÇÜLMESI}, journal={Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler dergisi}, year=2007, pages={299-316} }