TİLTAY, M. A. And İŞLEK, M. S. Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği. 2017. In Web Tasarımı Satış ve Pazarlama , Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 74-101.

TİLTAY, M. A., & İŞLEK, M. S., (2017). Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği. Web Tasarımı Satış ve Pazarlama (pp.74-101), Eskişehir: Anadolu Üniversitesi.

TİLTAY, MUHAMMET, And MAHMUT SAMİ İŞLEK. "Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği." In Web Tasarımı Satış ve Pazarlama , 74-101. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi, 2017

TİLTAY, MUHAMMET A. And İŞLEK, MAHMUT S. . "Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği." Web Tasarımı Satış ve Pazarlama , Anadolu Üniversitesi, 2017, pp.74-101.

TİLTAY, M. A. And İŞLEK, M. S. (2017) "Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği", Web Tasarımı Satış ve Pazarlama . Eskişehir: Anadolu Üniversitesi.

@bookchapter{bookchapter, author ={MUHAMMET ALİ TİLTAY And author ={MAHMUT SAMİ İŞLEK}, chaptertitle={Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği}, booktitle={ Web Tasarımı Satış ve Pazarlama}, publisher={Anadolu Üniversitesi}, city={Eskişehir},year={2017} }