Yatan hasta kalite algısının servqual temelli analiz ve kalite fonksiyonu yayılımı ile değerlendirilmesi: Eskişehir Devlet Hastanesi'nde bir uygulama

---

Thesis Type: Postgraduate

Institution Of The Thesis: Eskisehir Osmangazi University, FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ, Turkey

Approval Date: 2014

Thesis Language: Turkish

Student: ŞEYDA KAYA

Principal Supervisor (For Co-Supervisor Theses): Ezgi Aktar Demirtaş