Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kamu Yönetimi, Türkiye
Tez Danışmanı: Prof. Dr. Nail Öztaş
Tezin Onay Tarihi: 2017
Tezin Dili: Türkçe
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Desteklendiği Program: Bu tezi destekleyen bir program bulunmamaktadır
Özet:
Yirminci yüzyıl sonlarına doğru bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler dünya
üzerinde önemli değişmelere yol açmıştır. Yeni dünya düzeninde teknoloji, yönetim
süreçleri ve sosyo-ekonomik koşullar üzerinde etkili olmuştur. Etkinlik, verimlilik, şeffaflık
ve katılımcılığın temelleri değişmiş, bilgi toplumları için yeni bir yönetim modeli ortaya
koyulmuştur. Devlet yönetimi bu değişimin en çok hissedildiği alanların başında
gelmektedir. Küresel rekabetin içinde olan her ülke bu dönüşüm sürecine dahil olma
zorunluluğunu hissetmektedir. Zira haber alma kanallarının çok etkin olduğu günümüz
dünyasında hayatı daha kolay kılan ve bürokrasiyi hafifleten uygulamaları başka ülkelerde
takip edenler, benzer kolaylıkların ve uygulamaların kendi ülkelerinde de olmasını
arzulamaktadırlar. Bu isteklere kayıtsız kalan yönetimler ise şiddetle eleştirilmektedirler.
Devleti daha dinamik ve işlevsel bir örgütlenmeye sevk eden e-devlet yapılanması
doğrultusunda çalışmalar ülkemizde de yürütülmektedir.
Bu çalışmada, kamu hizmetlerinin üretilmesi ve vatandaşlara sunulmasında bilgi ve iletişim
alanındaki teknolojik olanakların kullanılması olarak tanımlayabileceğimiz e-devlet, gelişim
sürecinden başlayarak ele alınmış, örnek projeler üzerinden Türkiye uygulamaları
değerlendirilmiştir. Yalnızca Türkiye’de değil dünyada da dikkat çeken, küresel bir olgu
halini alan e-devlet, önde gelen ülkelerin projeleri, süreçleri ve e-devlet ana kapıları dikkate
alınarak incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucu Türkiye için faydalı olabileceği
düşünülen öneriler oluşturulmuştur.