Yükseköğretimde Dijital Olgunluk Düzeyinin Belirlenmesi ve Geliştirilmesi: Bir Üniversite Örneği(Determining and Developing the Digital Maturity Level in Higher Education: A Case Study of a University)

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Rektörlük, Türkiye

Tez Danışmanı: Kürşad Emrah Yıldırım, Adem Kalınlı

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu tezde, Eskişehir Osmangazi Üniversitesinin (ESOGÜ) dijital olgunluk düzeyi incelenmiş, dijital dönüşüm sürecindeki güçlü yönler ile gelişime açık alanlar değerlendirilmiştir. Dijital olgunluk; strateji, örgüt yapısı, örgüt kültürü ve yetenek, dijital yetkinlikler, süreçler ve teknik altyapı olmak üzere altı boyutta ele alınmıştır. Araştırma verileri, Ocak–Mart 2025 döneminde akademik ve idari personelden anket yöntemiyle toplanmış, 374 katılımcıdan elde edilen veriler SPSS ve AMOS programlarıyla analiz edilmiştir. Araştırma bulguları, ESOGÜ'nün dijital olgunluk düzeyinin genel olarak orta seviyede olduğunu göstermektedir. Örgüt kültürü ve yetenek ile süreçler boyutlarında daha olumlu sonuçlar elde edilirken, strateji ve örgüt yapısı boyutlarının gelişime daha açık olduğu belirlenmiştir. Çalışanların dijital araçları yaygın biçimde kullandığı, ancak analitik kullanım, sistemler arası entegrasyon ve veri temelli karar alma uygulamalarında gelişime ihtiyaç bulunduğu görülmüştür. Bulgular, dijital dönüşüm sürecinde kurumsal stratejinin güçlendirilmesi, üst yönetim desteğinin artırılması, birimler arası koordinasyonun geliştirilmesi ve çalışanların dijital yetkinliklerinin desteklenmesi gerektiğini göstermektedir. Araştırmanın, yükseköğretim kurumlarında dijital olgunluğun değerlendirilmesine katkı sağlaması beklenmektedir.