LODGQUAL (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)


CANKÜL D., CANKÜL I.

Hizmet Kalitesi El Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü Demirbulat, Editör, Detay yayıncılık, Ankara, ss.155-162, 2020

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Detay yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Sayfa Sayıları: ss.155-162
  • Editörler: Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü Demirbulat, Editör
  • Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Adresli: Evet