Hizmet Sektöründe İyileştirme Önceliklerinin Servqual Temelli Kalite Evi ile Belirlenmesi

Aktar Demirtaş E., Kaya Ş.

35. Ulusal YAEM Kongresi, Ankara, Türkiye, 9 - 11 Eylül 2015, (Özet Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Adresli: Evet