Eğitim Sektöründe Faktör Analizi Tabanlı Hizmet Kalitesi Ölçümü Ve Kalite Fonksiyon Yayılımı Uygulaması


Creative Commons License

Uluskan M., Çendik İ.

Endüstri Mühendisliği, vol.31, no.2, pp.122-147, 2020 (Peer-Reviewed Journal)