Entegre Modeli
Hizmet Kalitesi El Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temekoğlu, Özge Güdü Demirbulat, Editör, Detay Yayıncılık, Ankara, ss.24, 2020
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2020
- Yayınevi: Detay Yayıncılık
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.24
- Editörler: Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temekoğlu, Özge Güdü Demirbulat, Editör
- Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Adresli: Evet