Psikolojik danışmanlık ve rehberlik merkezleri bireylerin kişisel, sosyal, akademik ve kariyer gelişimlerini desteklemek için çeşitli hizmetler sunmaktadırlar. Bu hizmetler bireylerin psikolojik sağlığını koruma ve geliştirme konularında büyük önem taşımaktadır. Psikolojik danışmanlık ve rehberlik merkezlerinin etkinliğini artırmak için çeşitli teknolojilerinden yararlanmak mümkündür. Bu teknolojiler arasında bilgisayar yazılımları, mobil uygulamalar, sanal gerçeklik ve yapay zeka yer almaktadır. Bu bildiride, psikolojik danışmanlık ve rehberlik merkezi otomasyonunun psikolojik yardım hizmetlerinde kullanılmasının potansiyel faydaları ve bu hizmetleri daha etkili ve erişilebilir hale getirebilmesi ele alınmaktadır. Otomasyonlar sayesinde randevu planlaması daha etkili ve düzenli hale getirilmekte ve danışanların kendilerine uygun zamanda randevu bulmaları kolaylaşmaktadır. Danışanların randevu notları ve kişisel bilgileri güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Uzmanlar arası bilgi paylaşımı yapılacağı zaman veriler dijital olarak paylaşılarak olası veri sızıntılarının önüne geçilmektedir. Uzmanlar, danışanların ödevlerini otomasyon aracılığıyla takip edebilirler, bu da danışanların ilerlemesini daha yakından izlemelerine yardımcı olmaktadır. Uzmanlar, otomasyon aracılığıyla danışanlara çevrimiçi anketler göndererek daha fazla veri toplayabilirler. Bu, tedavi süreçlerinin daha iyi anlaşılmasına ve kişiselleştirilmesine yardımcı olur. Danışanlar ve uzmanlar arasında otomasyonun sağladığı iletişim kanalı, hassas konularda güvenli bir iletişim ortamı sunmaktadır. Çevrimiçi danışma imkanı, danışanların istedikleri yerden katılabilmesine, konforlu ve hızlı bir danışma deneyimi yaşamalarına olanak tanımakta ve bu da erişilebilirliği arttırmaktadır. Otomasyonlar; toplanan verilerin kolayca analiz edilmesi ve farklı filtrelerle sınıflandırılabilmesi yönünden daha iyi bir karar verme sürecine katkı sağlamakla birlikte, randevu bildirimleri, duyurular ve geri bildirim toplama süreçlerini otomatikleştirmesi ile iletişimi daha etkili bir hale getirmektedir. Otomasyonlarla ilgili dört uzmanın görüşü alınmıştır. Uzmanlar, psikolojik danışmanlık ve rehberlik merkezi otomasyonunun uygulanması konusunda görüş birliği içerisindeler. 'Otomasyonun kullanılması, randevulara daha fazla katılım sağladı. Randevu planlamasının daha düzenli hale gelmesi ve danışanların uygun zamanlarda randevu bulabilmesi, danışanların daha istekli bir şekilde rehberlik hizmetlerinden yararlanmalarını destekliyor' ve 'Psikolojik danışmanlık ve rehberlik merkezi otomasyonu, danışanların ödev olarak verilen etkinlikleri yapma sıklığını artırdı. Otomasyon, danışanların ilerlemesini daha yakından izleme ve bu etkinlikleri düzenleme konusunda daha etkili bir araç sağlıyor.' gibi görüşlerle otomasyonun merkezlerin etkinliğini artırmak için önemli bir potansiyele sahip olduğunu belirtmektedirler. Aynı zamanda bu teknolojinin yaygın olarak benimsenmesi, bireylerin daha kaliteli psikolojik yardım hizmetlerinden yararlanmasına yardımcı olabilir.