Altı Sigma kalite yaklaşımının işletme maliyetlerine etkisinin araştırılması ve bir üretim işletmesindeki uygulama sonuçlarının irdelenmesi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2006

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: DUYGU SEVİ

Danışman: NURAY GİRGİNER

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu araştırmanın amacı, Altı Sigma yaklaşımını uygulayan şirketlerinmaliyetlerindeki değişimi incelemektir.Araştırmanın birinci bölümünde, Altı Sigma sistemini tanımı ve gelişimi,organizasyon yapısı, uygulama süreci ve Altı Sigma'da kullanılan statistikselSüreç Kontrol Araçları hakkında bilgi verilmiştir. kinci bölümde, kalite vemaliyetlerle ilgili tanımlara yer verilmiştir.Araştırmanın uygulama bölümü, Altı Sigma'nın maliyetler üzerindekietkisi hakkındadır. Araştırma, Altı Sigma yaklaşımını 2000 yılından beriuygulamakta olan bir üretim firmasında yapılmıştır. Firmanın 1996-2005yıllarına ait toplam maliyet ve toplam maliyet bileşenleri incelenmiş ve AltıSigma uygulamaları sonrasındaki dönem itibariyle maliyet bileşenlerinintoplam maliyet üzerindeki etkisinin belirlenmesi amacıyla çoklu doğrusalregresyon analizi yapılmıştır. Firmanın maliyetlerinde Altı Sigma yaklaşımısonrasında azalma olduğu saptanmıştır Analiz sonucunda toplam maliyetlere enbüyük etkinin endirekt işçilik maliyetleri olduğu görülmüştür.