Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Yahya MUNGUÇ
Danışman: Muhammet Ali Tiltay
Özet:
Bu çalışma, Planlı Davranış Teorisi çerçevesinde tüketicilerin boykota katılım
niyetlerini etkileyen faktörleri incelemektedir. Eskişehir'de yaşayan 407 tüketiciden
elde edilen veriler kullanılarak, tutumlar, öznel normlar ve algılanan davranışsal
kontrolün boykot niyeti üzerindeki etkisi ve etnosentrizmin bu ilişkilerdeki
düzenleyici rolü araştırılmıştır. Bulgular, boykotlara yönelik olumlu tutumlar, güçlü
sosyal etkiler ve yüksek kontrol duygusunun boykota katılım olasılığını önemli ölçüde
artırdığını göstermektedir. Ayrıca, etnosentrik eğilimlere sahip tüketicilerde bu
etkilerin daha da güçlendiği belirlenmiştir. Bu çalışma, tüketici boykotlarının
dinamiklerini anlamaya katkı sağlamakta ve işletmelere tüketici algılarını yönetme ve
boykotları önleme konusunda pratik öneriler sunmaktadır. Araştırma, pazarlama ve
kurumsal politikaların tüketici beklentileri ve değerleri ile uyumlu olmasının önemini
vurgulamaktadır.