Çalışanların tükenmişlik düzeyleri ve işe bağlılıkları arasındaki ilişkinin yapısal eşitlik modeliyle incelenmesi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ, İSTATİSTİK ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2018
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: LEVENT BAL
Danışman: Zeki Yıldız
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışmada Çalışanların Tükenmişlik Düzeyleri ve İşe Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin Yapısal Eşitlik Modeliyle İncelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmamızda tükenmişliğin alt boyutları ile işe bağlılığın alt boyutları arasındaki ilişki Doğrulayıcı Faktör Analizi ve Path Analiziyle incelenmiş olup, bu çalışma bir devlet üniversitesinde yapılmıştır. Bu çalışmada veri toplama aracı olarak çalışanların demografik değişkenlerini içeren bilgi anketi, Maslach'ın Tükenmişlik Ölçeği ile Utrecht İşe Bağlılık Ölçeği (UWES) kullanılmıştır. Anket formu iki bölümden ve toplam 60 sorudan oluşmaktadır. Çalışmanın evrenini 2017 yılında bir devlet üniversitesinde çalışan 800 idari personel, araştırmanın örneklemini ise bu devlet üniversitesinde çalışan 328 idari personel oluşturmaktadır. Örneklem tabakalı örnekleme yöntemiyle belirlenmiş olup bu kapsamda anketler; 11 Fakülte, 4 Meslek Yüksekokulu, 5 Enstitü, 8 Daire Başkanlığı ve Döner Sermaye İşletme Müdürlüğünde çeşitli hizmet sınıflarında çalışan 400 idari personele yüz yüze uygulanmıştır. Bu anketlerden 357 adedi (geri dönüş oranı %89) geri dönmüş, 29 tanesi eksik doldurulduğu için geçersiz sayılmış olup toplamda 328 adet anket değerlendirilmiştir. Anketimize katılanların 153'ü kadın olup, 175'i erkektir. Çalışmamızda parametre tahmin yöntemi olarak "Robust Maximum Likelihood" kullanılması uygun görülmüştür. Bulunan sonuçların hem temel dayanağımız olan kaynakla hem de yabancı kaynaklarla karşılaştırılması yapılmıştır. Yaptığımız çalışmamızın sonucu iş özerkliğinin duygusal tükenme ve olumsuzluğu (sinizmi) azaltıcı bir etkisinin olduğu tespit edilmiş olup gayret ve kendini adamayı ise artırıcı olumlu yönde kuvvetli bir etkisinin olduğu belirlenmiştir. İş yükünün ise duygusal tükenme ve olumsuzluğu (sinizmi) artırdığı fakat gayret ve kendini adama üzerinde azaltıcı olumsuz etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Duygusal tükenmenin ve olumsuzluğun (sinizmin), işten ayrılma niyetini artırıcı olumsuz yönde bir etkisinin olduğu belirlenmiş, gayretin ve kendini adamanın ise psikolojik sıkıntıyı artırıcı olumsuz yönde kuvvetli bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir.