Tutundurma karması elemanlarının analitik hiyerarşi süreci ile değerlendirilmesi: Türk ev tekstili sektöründe bir uygulama
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2006
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SİBEL AYDIN
Danışman: NURAY GİRGİNER
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:en uygun tutundurma karmasıelemanlarının Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) kullanılarak değerlendirilmesidir.Çalışmada, ev tekstili sektöründe pazarlama bölümünde görevli yöneticiler ileüniversitede pazarlama alanında uzman öğretim görevlilerinin bulunduğu uzman birekipten yararlanılmıştır. Problemdeki alternatif, kriter ve alt kriterlerin belirlenmesiile problemin hiyerarşik modelin kurulmasında uzman ekibin görüşlerindenfaydalanılmıştır. Türk ev tekstili sektöründe faaliyet gösteren pazar payı yüksek yedifirmanın pazarlama bölümünde görevli üst düzey yöneticilerin görüşleridoğrultusunda çalışmanın verileri elde edilmiştir.Çalışmada ele alınan alternatiflerden reklam, kişisel satış, satış tutundurma vehalkla ilişkiler arasından kişisel satış, Türk ev tekstili sektöründe en uyguntutundurma karması elemanı olarak belirlenmiştir. Bunun yanında firma hedefleri,tüketici özellikleri, ürün özellikleri, dağıtım kanalı, rekabet ortamı ve maliyet anakriterleri arasından en büyük öneme sahip ana kriterin firma hedefleri; en az önemesahip ana kriterin ise dağıtım kanalı olduğu görülmüştür. Firma hedefleri anakriterinin müşteri memnuniyeti; rekabet ortamı ana kriterinin rakiplerin tutundurmaçalışmaları; tüketici özellikleri ana kriterinin tüketicinin satın alma miktarı; ürünözellikleri ana kriterinin marka imajı; dağıtım kanalı ana kriterinin aracıların sayısıve son olarak da maliyet ana kriterinin tutundurma karması elemanlarının birimmaliyeti alt kriteri en yüksek öneme sahip alt kriterler olarak belirlenmiştir.Anahtar Kelimeler: Tutundurma, Tutundurma Karması Elemanları, AnalitikHiyerarşi Süreci Yöntemi (AHS), Grup Karar Verme