BELEDİYELERDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ ESKİŞEHİR BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA

FİLİZ Z., YILMAZ V., ceren y.

ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, cilt.10, sa.3, ss.59-76, 2010 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 10 Sayı: 3
  • Basım Tarihi: 2010
  • Dergi Adı: ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.59-76
  • Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Adresli: Evet