Servqual Hizmet Kalitesi Boyutları ve Sadakat Arasındaki İlişkinin Modellenmesi: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama


ARI E., YILMAZ V., GÜRBÜZ H.

2. Uluslararası Sosyal Bilimler Sempozyumu, Antalya/Alanya, Türkiye, 18 - 20 Mayıs 2017, ss.798

  • Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Antalya/Alanya
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.798
  • Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Adresli: Evet